Tu as fait faire ton site par quelqu’un. Il est en ligne, il fonctionne. Une question simple : si cette personne disparaît demain, peux-tu récupérer ton site ? La réponse dépend de deux choses que beaucoup d’indépendants ne connaissent pas : le nom de domaine et l’hébergement.
Deux choses différentes
- Le nom de domaine, c’est l’adresse de ton site (ton-nom.be). Tu le réserves auprès d’un bureau d’enregistrement, et il se renouvelle chaque année.
- L’hébergement, c’est l’endroit où sont stockés les fichiers de ton site, pour qu’il soit accessible à toute heure. Il se paie aussi chaque année ou chaque mois.
Ce sont les deux seules dépenses récurrentes d’un site classique. Si on te propose un abonnement mensuel à autre chose, demande à quoi il correspond précisément.
Tu ne sais pas où est ton nom de domaine ?On t’aide à le retrouver ↗Les cinq questions à poser
- Le nom de domaine est-il enregistré à mon nom ? Le titulaire doit être toi ou ton entreprise, pas ton prestataire.
- Ai-je un accès à mon compte chez le bureau d’enregistrement ? Garde l’identifiant et le mot de passe dans un endroit sûr.
- Quand le domaine expire-t-il ? Note la date, et vérifie que l’adresse e-mail de contact est une que tu consultes.
- Où est hébergé mon site, et combien ça coûte ? Demande le nom de l’hébergeur et le montant annuel.
- Puis-je récupérer une copie complète de mon site ? Fichiers et base de données, pas seulement les textes.
Si un domaine expire sans être renouvelé, ton site et tes adresses e-mail s’arrêtent. C’est l’une des pannes les plus faciles à éviter, avec un simple rappel dans ton agenda.
Ce que ça change dans un devis
Un devis clair doit distinguer ce que tu paies une seule fois (la création du site) de ce qui revient chaque année (domaine, hébergement). Pour comprendre comment se construit un prix, lis combien coûte un site internet, et pour préparer ta demande, les 7 questions à te poser.
Notre façon de faire
Chez Fetacom, la création de ton site se paie en une fois, sans mensualité ni contrat de 12, 24 ou 48 mois. Ce qui revient chaque année, c’est le nom de domaine et l’hébergement, et nous te les expliquons dès le devis. L’investissement qu’on fait vraiment avec toi vient après la mise en ligne : nouveaux contenus, suivi des statistiques, amélioration du référencement.
Un site qui reste vraiment à toi ?Voir notre création de site internet ↗On se pose souvent ces questions
Mon prestataire gère mon domaine : est-ce un problème ?
Pas forcément, mais il faut que tu sois indiqué comme titulaire et que tu puisses y accéder ou le récupérer. Pose la question simplement.
Le nom de domaine et l’hébergement sont-ils chez le même fournisseur ?
Souvent, mais pas obligatoirement. Dans les deux cas, note qui fait quoi, et où se trouvent les accès.
Que se passe-t-il si j’oublie de renouveler ?
Le site et les e-mails liés au domaine cessent de fonctionner. Les délais et conditions de récupération dépendent du bureau d’enregistrement : renseigne-toi chez lui.
