Tu arrives sur un site, un bandeau t’envahit, et tu cliques sur « Accepter » pour qu’il disparaisse. Tes visiteurs font pareil. Mais derrière ce petit bandeau, il y a des règles, et l’autorité belge de contrôle les a mises noir sur blanc.
Voici ce que dit sa liste de contrôle sur les cookies, en mots simples. Ce n’est pas un avis juridique, et la liste n’est pas exhaustive.
C’est quoi, un cookie ?
C’est un petit fichier enregistré sur l’appareil du visiteur. Mais attention : l’Autorité précise que le mot « cookies » couvre aussi d’autres traceurs, comme les pixels ou le stockage local du navigateur.
Les points à respecter
- Rien avant ton accord. Aucun cookie qui ne soit pas strictement nécessaire ne peut être déposé avant que le visiteur ait donné son consentement.
- Refuser aussi facilement qu’accepter. À côté de « Tout accepter », un bouton de refus doit être au même niveau. Un simple bouton « Paramètres » ne suffit pas.
- Pas de présentation trompeuse. Les deux boutons doivent être présentés de la même façon.
- Un choix actif. Continuer à naviguer ou fermer le bandeau ne vaut pas accord. Pas de case précochée.
- Un choix par usage. La publicité, le partage sur les réseaux et les statistiques sont des finalités différentes : le visiteur doit pouvoir choisir.
- Une information claire : à quoi servent les cookies, qui les utilise, et comment retirer son consentement.
- Un retrait simple, par exemple via un lien visible, en un seul clic.
Quels cookies sont exemptés ?
Deux familles échappent au consentement : les cookies strictement nécessaires au fonctionnement (par exemple retenir le contenu d’un panier ou la langue choisie) et ceux qui servent uniquement à transmettre la communication. Pour tout le reste, il faut l’accord préalable.
À noter : selon l’Autorité, le simple comptage des visiteurs n’est en principe pas couvert par cette exemption. Si tu utilises un outil de statistiques, vérifie ce qu’il dépose.
Le test de 2 minutes
- Ouvre ton site dans une fenêtre de navigation privée.
- Regarde le bandeau : le refus est-il aussi visible que l’acceptation ?
- Clique sur refuser, puis demande-toi si tes outils (statistiques, vidéos intégrées, boutons de partage) fonctionnent encore comme prévu.
- Vérifie que tu peux changer d’avis facilement.
Pour les autres informations à afficher sur un site, lis notre article sur les mentions légales.
Notre façon de faire
Un site léger dépose moins de choses, donc demande moins de questions. On préfère garder seulement ce qui sert, et on en discute avec toi dès le départ : quels outils, pourquoi, et ce qu’ils collectent.
Un site clair dès le départ ?Parlons de ton projet ↗Sources
On se pose souvent ces questions
Puis-je bloquer l’accès au site si on refuse les cookies ?
Non, selon la liste de l’Autorité : l’accès aux services ne doit pas être conditionné au consentement.
Mon site n’a pas de bandeau. Est-ce un problème ?
Pas forcément : si ton site ne dépose que des cookies strictement nécessaires, il n’y a rien à consentir. Mais dès qu’un outil externe est ajouté, il faut vérifier.
Combien de temps garder le choix du visiteur ?
L’Autorité estime qu’environ 6 mois est en principe raisonnable pour conserver les préférences de cookies.
